내 계정
내 계정 메뉴와 알림을 쓰고, 소속 조직(Organization), 비밀번호, 마케팅 수신 설정을 바꾸며 계정을 삭제하는 방법을 안내합니다.
1. 내 계정 메뉴와 알림
①내 계정 메뉴
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이름 · 이메일 | 연필 버튼으로 내 계정(프로필)을 엽니다. |
| 언어 | 영어, 한국어 |
My Organization | 내가 속한 조직과 역할을 봅니다. |
비밀번호 변경 | 비밀번호를 바꿉니다. |
로그아웃 | 로그아웃합니다. |
②알림
- 🔔을 누르면 알림 창이 열립니다. 지금은 환영 메시지
Welcome Datumo!하나만 있고, 처음부터 읽음 상태입니다. - 받은 초대는 알림에 오지 않습니다. 초대 메일 링크와 가입 화면에서 응답합니다. 초대 수락을 참고하세요.
1-1내 계정 메뉴
- LNB 맨 아래 내 이름을 클릭합니다.
- 언어를 바꾸거나
My Organization,Change Password,Log out을 고릅니다.
1-2알림 확인
- 🔔을 클릭합니다.
Welcome Datumo!메시지를 확인합니다.
2. My 조직과 비밀번호
컴퍼니 오너인 조직은 나갈 수 없습니다. 먼저 컴퍼니 오너를 이전합니다.
2-1소속 확인
- 내 계정 메뉴에서
My Organization을 클릭합니다. - Organization마다 내 역할을 확인합니다. 지금 쓰는 곳에는
Current가 붙습니다.
- 내 계정 메뉴에서
2-2Organization 나가기
Leave를 클릭합니다.
Owner인 Organization의
Leave는 비활성화되어 있습니다.
3-1비밀번호 변경
- 내 계정 메뉴의
Change Password를 클릭합니다. 새 비밀번호를 두 번 입력하고Reset Password를 클릭합니다.
영문과 숫자를 섞어 8자 이상이어야 합니다. 비밀번호를 잊었다면 회원가입 및 로그인의 비밀번호 재설정을 따릅니다.
- 내 계정 메뉴의
3-2마케팅 수신 설정
- My Account의
Marketing Preferences에서 동의를 켜거나 끕니다. Save Preferences를 클릭합니다.
- My Account의
3. 계정 삭제
①삭제하면 어떻게 되나요
- 내가 속한 모든 조직에서 나가게 됩니다.
- 내가 보낸 초대는 만료될 때까지 남습니다.
- 내가 만든 결과는 각 조직에 남습니다.
- 탈퇴한 이메일은 14일 동안 다시 가입할 수 없습니다. 탈퇴 창에도
You can sign up again with this email after 14 days.가 나옵니다. - 계정과 함께 삭제되는 조직은 30일 동안 보관되고, 그 안에 지원팀에 요청하면 복구할 수 있습니다. 그 조직의 대기 중인 초대는 모두 만료됩니다.
- 진행 전에 본인 확인(재인증)을 합니다. 비밀번호가 있는 계정은 비밀번호를, 비밀번호가 없는 Google·Microsoft 계정은 이메일을 입력합니다.
| 내 상황 | 진행 |
|---|---|
| 혼자 쓰는 조직의 컴퍼니 오너 | 조직이 계정과 함께 삭제됩니다. |
| 다른 멤버가 있는 조직의 컴퍼니 오너 | 새 컴퍼니 오너가 될 멤버를 먼저 고릅니다. |
| 컴퍼니 오너가 아님 | 본인 확인(재인증)만 합니다. |
3-1혼자 쓰는 경우
- My Account의
Delete Account를 클릭합니다. 삭제되는 내용을 확인합니다. - 비밀번호(비밀번호가 없는 Google·Microsoft 계정은 이메일)를 입력하고
Continue를 클릭합니다.
- My Account의
3-2다른 멤버가 있는 경우
- 새 Owner가 될 멤버를 고릅니다.
- 비밀번호(비밀번호가 없는 Google·Microsoft 계정은 이메일)를 입력하고
Continue를 클릭합니다.
3-3삭제 확정
- 떠나는 이유를 하나 고릅니다.
Delete My Account를 클릭합니다.
삭제한 계정은 되돌릴 수 없습니다.
자주 묻는 질문
Leave 버튼이 왜 눌리지 않나요?이 조직의 컴퍼니 오너이기 때문이에요.
- 원인
- 컴퍼니 오너는 조직마다 한 명이라 바로 나갈 수 없어요.
- 해결 방법
- 컴퍼니 오너를 조직의 다른 멤버에게 이전한 뒤 나가 주세요.
계정 삭제 창의 계속이 왜 눌리지 않나요?비밀번호(소셜 계정은 이메일)를 입력하지 않았거나 새 컴퍼니 오너를 고르지 않았기 때문이에요.
- 원인
- 다른 멤버가 있는 조직의 컴퍼니 오너라면 새 컴퍼니 오너를 꼭 골라야 해요.
- 해결 방법
- 비밀번호(소셜 계정은 이메일)를 넣고 새 컴퍼니 오너를 골라 주세요.
초대를 수락했는데 왜 워크스페이스가 보이지 않나요?아직 워크스페이스에 배정되지 않았기 때문이에요.
- 원인
- 멤버는 배정받은 워크스페이스에서만 일해요.
- 해결 방법
- 그 조직의 컴퍼니 오너나 어드민에게 워크스페이스 추가를 요청해 주세요.